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Todo lo de Mis Clientes más la administración de la red. Se conecta a los routers MikroTik y a la OLT de fibra para activar, limitar y suspender el servicio de cada cliente desde el mismo lugar donde se cobra.

Mapa de la red: torres, OLT de fibra y clientes activos o suspendidos

Qué hace

MikroTik integrado
Usuarios PPPoE, Hotspot y colas de velocidad creados y sincronizados desde el sistema, sin entrar al router.
Estado en vivo
Quién está conectado, cuánto consume y a qué velocidad navega, con diagnóstico de la cola de cada cliente.
Fibra óptica
Inventario de ONUs en la OLT, seguimiento de la señal óptica y reinicio de equipos a distancia.
Suspensión y reconexión
Suspende o reconecta el servicio desde la ficha del cliente cuando cambia su estado de pago.
Mapa de clientes
Clientes y equipos ubicados en el mapa para planificar instalaciones y visitas.
Tickets y equipos
Tickets de soporte, visitas técnicas e inventario de los equipos instalados en cada cliente.

Lo que avisa por WhatsApp

Desde el número de tu negocio, con la API oficial de Meta. Cómo funciona

  • Recordatorio antes del vencimiento y el día que vence
  • Aviso de servicio vencido
  • Confirmación del pago con la factura
  • Respuestas automáticas: saldo y enlace para pagar

WISP R&C

Hola Ana, tu plan de 20 Mbps vence hoy. Monto: RD$1,200.00. Responde "pagar" para recibir tu enlace de pago.

Entregado

Ejemplo de aviso.

Pantallas del sistema

Panel de fibra: ONUs por estado, señal óptica y señales degradadas
Panel de fibra: ONUs por estado, señal óptica y señales degradadas
Tickets de soporte con prioridad, técnico asignado y fecha límite
Tickets de soporte con prioridad, técnico asignado y fecha límite